Política de Privacidade

Última Atualização: 01/02/2026

Esta Política de Privacidade explica como Rigoulous ("nós", "nos", "nosso" ou o "Site") recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando visita, navega, realiza uma compra no nosso website ou interage connosco de outra forma (coletivamente, os “Serviços”).

Para efeitos desta Política de Privacidade, “você” e “seu” referem-se a qualquer utilizador dos nossos Serviços, incluindo clientes, visitantes do site e outras pessoas cujas informações pessoais recolhemos.

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao aceder ou utilizar os nossos Serviços, reconhece e concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito abaixo. Se não concordar com esta Política, por favor, abstenha-se de utilizar os nossos Serviços.

Informações da Empresa

Nome da Loja: Rigoulous
Nome da Empresa: NXTL ML LLC
Endereço Comercial: 2106 House Avenue, Suite 725
Cheyenne, Wyoming 82001
Estados Unidos
Email: support@Rigoulous.com
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta, das 9:00 às 17:00

Informações Pessoais que Recolhemos

Quando acede ao nosso Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo e atividade de navegação, bem como detalhes necessários para processar as suas compras. Informações adicionais podem também ser recolhidas quando nos contactar para assistência.

1. Informações do Dispositivo

Exemplos:
Tipo de navegador web, endereço IP, fuso horário, cookies e comportamento de navegação.

Finalidade:
Para garantir o funcionamento adequado do Site, melhorar o desempenho e a experiência do utilizador.

2. Informações de Encomenda

Exemplos:
Nome completo, endereços de faturação e envio, detalhes de pagamento (incluindo informações do cartão de crédito), endereço de email e número de telefone.

Finalidade:
Para processar transações, cumprir encomendas, gerir pagamentos e fornecer suporte ao cliente.

3. Informações de Suporte ao Cliente

Exemplos:
Informações que fornece ao contactar-nos para obter ajuda.

Finalidade:
Para responder a consultas e melhorar os nossos Serviços.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Utilizamos as informações pessoais que recolhemos para operar e melhorar os nossos Serviços, incluindo:

  • Processar e concluir transações

  • Comunicar consigo sobre encomendas ou pedidos de suporte

  • Detetar e prevenir fraudes ou ameaças de segurança

  • Fornecer comunicações de marketing de acordo com as suas preferências

Como Partilhamos Informações Pessoais

Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais legítimos, incluindo:

  • Prestadores de Serviços e Fornecedores:
    Empresas que auxiliam com serviços de TI, processamento de pagamentos, análises, cumprimento de pedidos, envio, armazenamento na nuvem e suporte ao cliente.

  • Parceiros de Negócios e Marketing:
    Incluindo plataformas como Shopify, para ajudar a operar a nossa loja e fornecer publicidade relevante. Estes parceiros processam a sua informação de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

  • A Seu Pedido ou Com Consentimento:
    Por exemplo, quando solicita serviços de envio ou utiliza integrações de redes sociais.

  • Afiliados e Entidades Corporativas:
    Para apoiar as nossas operações comerciais.

  • Transações Legais e Comerciais:
    Para cumprir obrigações legais (como intimações ou pedidos legais), aplicar as nossas políticas, proteger direitos e segurança, ou em conexão com fusões, aquisições ou processos de falência.

Categorias de Informação Pessoal Divulgada nos Últimos 12 Meses

Divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais para os fins descritos acima:

Categorias de Informação:

  • Identificadores: Dados básicos de contacto e informações de conta/encomenda

  • Informação Comercial: Histórico de compras e registos de apoio ao cliente

  • Atividade na Internet: Dados de utilização e comportamento de navegação

Categorias de Destinatários:

  • Fornecedores e prestadores de serviços (ex.: processadores de pagamentos, parceiros de envio, fornecedores de análises)

  • Parceiros comerciais e de marketing

  • Afiliados

Não usamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis para inferir características sobre si.

Conteúdo Gerado pelo Utilizador

Os nossos Serviços podem permitir que submeta avaliações ou outro conteúdo publicamente. Qualquer informação que publique voluntariamente em áreas públicas torna-se acessível a outros.

Não podemos controlar como terceiros podem usar a informação que escolher partilhar publicamente e não somos responsáveis pela privacidade, segurança ou uso indevido dessa informação.

Links de Terceiros

O nosso Site pode conter links para websites ou plataformas externas operadas por terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, políticas ou conteúdos desses websites.

Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.

Privacidade das Crianças

Os nossos Serviços não são destinados a crianças, e não recolhemos conscientemente informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Se acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos para solicitar a eliminação.

A partir da data de vigência desta Política, não “vendemos” nem “partilhamos” conscientemente (conforme definido pela lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança & Retenção de Dados

Embora tomemos medidas razoáveis para proteger a sua informação, nenhum sistema de segurança é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, e a informação transmitida online pode não estar sempre protegida durante o trânsito.

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Manter a sua conta

  • Fornecer Serviços

  • Cumprir obrigações legais

  • Resolver disputas

  • Aplicar acordos

Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua jurisdição, poderá ter certos direitos relativamente às suas informações pessoais, incluindo:

  • Direito de Acesso: Solicite detalhes sobre as informações pessoais que detemos sobre si.

  • Direito de Eliminar: Solicite a eliminação dos seus dados pessoais.

  • Direito de Corrigir: Solicite a correção de informações incorretas.

  • Direito à Portabilidade dos Dados: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais ou a transferência para um terceiro.

  • Direito de Restringir o Processamento: Peça-nos para limitar certos usos das suas informações.

  • Direito de Retirar o Consentimento: Quando o processamento se baseia no consentimento.

  • Direito de Recurso: Recorrer de um pedido negado.

Pode exercer estes direitos contactando-nos em support@Rigoulous.com.

Não iremos discriminar contra si por exercer os seus direitos. Para proteger a sua privacidade, poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de cumprir o seu pedido.

Também pode designar um agente autorizado para submeter um pedido em seu nome, sujeito a requisitos de verificação.

Comunicações de Marketing

Pode optar por não receber emails promocionais a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento de subscrição incluído nos nossos emails. Mesmo que opte por não receber mensagens de marketing, poderemos continuar a enviar comunicações essenciais relacionadas com a sua conta ou encomendas.

Reclamações

Se tiver preocupações sobre como tratamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, poderá ter o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

Utilizadores Internacionais

As suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas em países fora do seu país de origem, incluindo os Estados Unidos.

Se os dados pessoais forem transferidos para fora da Europa, baseamo-nos em mecanismos legais reconhecidos de transferência, como Cláusulas Contratuais Padrão ou salvaguardas equivalentes, a menos que o país de destino seja considerado como oferecendo proteção adequada.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos:

Nome da Loja: Rigoulous
Nome da Empresa: NXTL ML LLC
Endereço:
2106 House Avenue, Suite 725
Cheyenne, Wyoming 82001
Estados Unidos

Email: support@Rigoulous.com
Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00

Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e em manter a transparência sobre como as suas informações são tratadas.