Política de Devoluciones y Reembolsos

En Rigoulous, tu satisfacción es importante para nosotros. Si algo no es exactamente lo que esperabas, hemos diseñado nuestro proceso de devolución para que sea simple y sin estrés, porque mereces sentirte seguro con cada compra.

Política de devolución de 30 días

Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Ya sea que la talla no haya sido ideal o simplemente hayas reconsiderado tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Para calificar para una devolución:

  • Los artículos deben estar sin usar, sin llevar puestos y sin lavar.

  • Todas las etiquetas y empaques originales deben permanecer intactos.

  • Se requiere un comprobante de compra (tu correo de confirmación de pedido es aceptable).

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar el proceso de devolución, por favor envía un correo electrónico a support@Rigoulous.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo de soporte te guiará en los siguientes pasos.

Proceso de reembolso

Después de recibir el artículo devuelto y verificar su estado, tu reembolso se procesará dentro de 10 días hábiles.

  • Los reembolsos se emiten a tu método de pago original.

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se haya completado tu reembolso.

Notas importantes

  • El envío original siempre es gratuito; no cobramos tarifas de reposición ni costos ocultos.

  • Los clientes son responsables del envío de devolución y de cualquier tarifa aduanera por devoluciones debido a cambio de opinión o intercambios.

Artículos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado o recibes un artículo incorrecto, por favor contáctanos de inmediato en support@Rigoulous.com. Resolveremos el problema rápidamente y lo solucionaremos.

Información de contacto

Nombre de la tienda: Rigoulous
Nombre de la empresa: NXTL ML LLC
Dirección: 2106 House Avenue, Suite 725
Cheyenne, Wyoming 82001
Estados Unidos

Correo electrónico: support@Rigoulous.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

En Rigoulous, nos esforzamos por hacer que cada parte de tu experiencia de compra sea fluida y sin preocupaciones, incluyendo las devoluciones. Simple, justo y centrado en el cliente: esa es nuestra promesa.